サポート

保証と修理

保証・修理のご依頼は、まずご購入の販売店までご相談ください。

原則的にメーカー保証での対応となります。当社発行の納品書と保証書をあわせてご呈示ください。
お近くのメーカーサービスセンターにご連絡ください。
当社でご購入頂いた商品のみ修理受付させて頂きます。

事前にご連絡ください

当社でご購入頂いた商品の修理は、必ず事前に電話でご連絡ください。TEL 06-6636-0372
ご連絡いただけなかった場合、修理品の紛失等のトラブルにつながります。その場合、当社では責任は負いかねます。また、事前にご連絡のない修理品につきましては、着払いでお返しする場合がございます。必ずご連絡をお願いいたします。

送料につきまして

当社受付の場合、持込修理となりますので、宅急便等の送料はお客様にご負担願います。
着払いで送付いただいた修理品は、受け取りできません。ご了承ください。
出張修理や引き取りはおこなっておりません。

修理期間

修理期間は一般的に2週間～1ヶ月程度です（繁忙期などは変動する場合があります）

修理のお見積り

修理のお見積もりは、見積後にキャンセルされる場合も規定の見積手数料をご請求いたします。